

● 游戏角色的划分,和企业中的岗位有着耐人寻味的映射。
● 在蓝海和红海不同的竞争环境中,创业团队中每个角色能创造的价值不尽相同。
● 创业早期团队里人人都必须是多面手,随着公司的发展,每个角色都在成长裂变。创始人最后会蜕化成辅助,给团队内的所有人最大化的支撑,实现1+1+1>5的效应。
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《王者荣耀》是一个典型的MOBA(多人在线战术竞技)游戏,其角色多达上百个。角色的职业分六大类,分别是法师、战士、坦克、刺客、射手、辅助,不同的英雄拥有不同的属性和技能。在职业设计上,近几年来无论是MOBA还是ARPG(动作角色扮演),都借鉴了20多年前游戏《暗黑破坏神》,两者的区别在于一个是P2P(玩家对玩家),另一个是P2C(玩家对电脑)。
当前的MOBA和ARPG在职业划分上都基本如出一辙,即都包含法师、战士、射手等等的职业。这是一个游戏届千锤百炼划分,和企业中的岗位有着耐人寻味的映射。本文试图以《王者荣耀》游戏角色的视角,来谈谈创业团队的选择与搭建。
1.创业公司需要哪些人?
下面这张表格,对游戏各个角色的职业属性进行了划分。在不同游戏里有不同的设计,但基本原理类似。从企业团队的分工上能找到一些映射。

其中辅助有外/内之分,外辅助表示帮助队友输出或者打击敌人。内辅助则是帮助队友更好地规避风险或提升效率。
•创业早期团队里人人都必须是多面手,随着公司的发展,每个角色都在成长裂变,创始人从要能打能挨,逐渐演进成辅助+坦克类型,为团队遮风挡雨。
•刺客拥有双100属性,是很多玩家的最爱。在职场上,拥有非常明显一技之长,二技之长的人非常受欢迎。
•法师的AOE具备“一劳永逸”特性,是产品型公司的最爱,是公司发展的任何阶段都必须拥有的角色;工作内容既有承诺型也有探索型OKR,在投资行业更多是探索型。
•射手拥有最远的射程,可以经过多跳完成任务,是团队攻坚的好手,AOE能力低决定其工作效果就事论事不能大规模复制。
•辅助最容易被忽视,防御型辅助能很好地完成公司安排的任务,给大家降本增效,进取型辅助可以进化成控制,变成团队事实性的大脑,辅助相当于球场上的助攻,给别人喂饼。成功的企业,最后核心团队都不是吃饼的,反而全部进化成控制和辅助,让团队里的法师、刺客、射手发挥最大的价值;
•坦克是团队的安全感,做的是累活苦活。任何一个团队没有坦克,全是“聪明人”的话,是走不远的;
•战士是没有满天赋属性的,各项能力比较均衡,没有明显短板,是团队里的多面手,可以是很多岗位的Backup。随着职业化的发展,战士职业退化成其他职业的第二技能;战士也可以通过强化提升其某方面能力,演进成团队需要的坦克(容易)、法师(中等)、辅助(略难),但极难演进成刺客和射手,战士天生的敏捷(黑暗属性)和射程(社交属性)短板对战士要求太高了。
2.不同角色的创业特质
当一个人选择创业(开荒),如果他洞察早,选择了一个颇为蓝海的市场,这时候他仅仅需要杀死怪物即可。这里的怪物就像客户兜里的钱包,难搞的怪就不搞了,好搞的怪很多,基本上也遇不见其他开荒者,打怪升级捡钱,小日子忙碌且温馨。
蓝海开荒,无论他选择扮演法师、战士,还是刺客、坦克,赚钱快慢资金效率多少有别,到了红海时则不然。
● 坦克者开荒,防御实足,进攻乏力。此类开荒者,比较能挨打,虽然赚钱超级慢,但遇到各种挫事都折腾不死。此类玩家,到了红海抢不到钱包,再强的防守在群狼环伺下也会死亡。坦克其实做企业的融资人或者风控最好了,手有粮草,大家不慌。
● 战士者开荒,攻守兼备,无长无短。此类开荒者,前面走的比较平稳,中期也能跟得上脚步,遇事多少也能摆平,做个不大不小的生意舒舒爽爽。到了红海时,也能杀伐一番,但最终会看别人异军突起,追赶无力。战士是企业里的多面手,哪里缺人就顶上。例如战士对公司数据了如指掌,当老板不在时,战士出来顶一顶还是可以的,有些企业有轮值高管的情况,轮值的也颇多是战士。
● 法师者开荒,批量收割,易受挫折。此类开荒者,能打却不能挨,做对了赚钱快,做错了showhand死亡。到了红海也能浑水摸大鱼,但特别容易被竞品里的刺客找到短板一击玩完。研发其实就是法师,做对产品可以覆盖大量客户。
● 刺客者开荒,一单吃肉,无单窘迫。此类开荒者,擅长吃重要关系饭,打暗战强,一但市场规范起来,刺客就暴露明显正轨战力不足,关系也很难发挥全面作用。胜任特殊任务的销售就是刺客,在To B市场里很重要,往往搞不定谁谁谁时就上刺客,莫问,等他提麻袋回来就行。
● 射手者开荒,精准获客,难以群杀。此类开荒者,适合做项目,一级一级克服阻碍,直达客户核心需求。但项目型收入总是难以批量复制去提升人效。在红海市场上遭遇毛利战时望洋兴叹,转而赚自己的小钱钱。射手适合做技术型销售或技术支持,和刺客不同的是射手更多意义上是正轨手段来搞定客户。射手是链接战场内外的眼睛,在团队里拨云见雾,告诉大家前进的方向。
● 辅助者开荒,料事如神,做事如豚。此类开荒者,头脑心智都能轻松驾驭,与人合作却如虎添翼,奈何亲力亲为确如隔靴搔痒,抑或办自己的事手脚跟不上眼脑灵魂。红海时如同催化剂,人越多越来劲。辅助眼观六路耳听八方,是团队里的COO,甚至就是老板本人。辅助知道公司的短板或者敌人的短板,等指挥团队形成合力,最大化的发挥团队能力,或者经过策划在战场上指挥法师刺客射手直击敌人的名门。
3.创业的不同阶段需要不同的团队
我们把企业的发展划分成几个阶段,0到0.3,0.3到1,1到3,3到10,10到100;对应的,
● 0,产品还在PPT阶段,融资是种子轮;
● 0~0.3,产品在POC阶段,融资是Pre-A轮;
● 0.3~1,产品在小批量阶段,融资来到A轮;
● 1~3,产品在分裂复制阶段,融资来到B轮;
● 3~10~100,产品快速复制公司做大做强,融资来到C轮及以后;
现实中,各个创业的老板,如果只是具备上述职业的一种单一能力去创业,那基本都是十死零生。
● 能熬到0.3的老板,公司没钱没人,基本靠自己,此时的老板既是法师(做产品概念验证),也是射手(通过项目找需求),还得是坦克(早期资金自己解决或者省着点花)。
● 能熬到1的老板,公司产品基本出来了,还没卖多少,但需要资金买物料或雇研发,老板工作主要是找需求和找钱,研发可以有专人负责了。

在上图中,企业早期人少,老板既要找需求,又要找钱,还要做研发。
到了POC阶段,将研发交给更专业的人去做(CTO创业则继续干研发,而把其他工作找搭档分担掉)。到了小批量阶段,产品有了,要销售了,进一步增加了销售团队。这里的销售有特殊型销售(刺客),项目型销售(射手)或者2C产品类销售(法师)。
到了分裂复制,产品卖的多了,售后服务运营要做起,内部人员多了管理要跟上,竞争对手多了竞品要探明,等等内外一纵事情协调策划安排,需要一个COO,有的公司简单点,就是CEO来干这事了。创始人可能退居二线当董事长,或者开心地做着自己的CTO。无论怎样,企业内部岗位进一步细分强化。
再往后不细说了,原来是小会计,现在要CFO了,还得兼职做融资,所有口径必须统一到CFO这里。
总之,一个能真正发展起来的企业,早期成员身兼数职,随着企业的不断发展,这些兼着的能力逐渐需要专业专岗来承接。创始人最后会蜕化成辅助,给团队内的所有人最大化的支撑,实现1+1+1>5的效应。
有人说:某某辅助(某某老板)也很能打能挨还能做产品啊?
是的,有这样的辅助,我们有时会仰慕他为GOAT。
来看一个GOAT。如果把足球的主要评判标准:防守、射门、速度、身体、传球、控球作为主要衡量参数(也是FIFA对球员的主要看评价参数),防守无需多言,射门可以看做输出,速度可以看做射程(速度快的人拥有更精准快速靠近目标的能力),身体可以看作敏捷,而传球既是覆盖面/打击面的体现,传球也是“外”控制的体现,控球则是典型的内控制能力。

细数梅西从06年正式踏上职业联赛以来,无论哪些数据起起落落,梅西的控球一直是被FIFA评分在90分以上。意即,梅西永远是个最优秀的辅助(球在梅西脚下则局面就能被稳住),优秀的控制辅助能在西甲或者欧联找到很多,但同时还是优秀的刺客、射手甚至战场法师的,可能仅此一人了,所以梅西是GOAT。
最后想强调的是,创业最核心的首先是团队的选择,其次是团队本身。选择意味着赛道规模和阶段,找到好β胜读十年书,而团队自身则是α。一个能持续演进迭代,内部职能分化而又不断提高效率的α极其难得。创业的老板们或者投资界的朋友们,不妨看看α里角色和企业阶段是否匹配了。
在穿越2022年被压抑的不同β里,我们期待那些α找到合适的小伙伴,重新燃起斗志。
当《孤勇者》响起,其实你并不孤单。